Kontakt

1. Allgemeine Informationen

Die Kommunikation mit den Nutzern stellt einen wesentlichen Bestandteil des Betriebs unseres Shops dar. Die Website bietet verschiedene Kontaktmöglichkeiten, um Informationen oder Unterstützung zu erhalten.

Der Nutzer kann unseren Shop insbesondere kontaktieren, um:

• Informationen über verfügbare Produkte zu erhalten
• Den Status einer Bestellung zu überprüfen
• Informationen über angebotene Dienstleistungen anzufordern
• Probleme im Zusammenhang mit der Nutzung der Website zu melden

Ziel ist es, eine klare, zugängliche und effiziente Kommunikation für Nutzer innerhalb Deutschlands sicherzustellen.

2. Kontaktinformationen

Für Fragen zu Dienstleistungen oder Bestellungen können die folgenden Kontaktdaten verwendet werden:

Adresse: GAKUEN 3-62-4, KITAADACHI-GUN INA-MACHI, SAITAMA-KEN 362-0813, JAPAN

E-Mail: questions@loftgoden.com

Telefon: +81 (907) 078 61 26

Geschäftszeiten: Montag-Freitag, 08:40-15:40 (ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland)

Liefergebiet: Deutschland

3. Verfügbarkeit des Kundenservice

Der Kundenservice ist während der oben angegebenen Geschäftszeiten erreichbar.

Während dieses Zeitraums kann Unterstützung zu folgenden Themen bereitgestellt werden:

• Informationen zur Website
• Status von Bestellungen
• Dienstleistungen unseres Shops

4. Bearbeitung von Anfragen

Jede Anfrage wird durch den Kundenservice unseres Shops geprüft.

Der Bearbeitungsprozess kann Folgendes umfassen:

• Überprüfung der bereitgestellten Informationen
• Analyse der Anfrage
• Übermittlung einer Antwort

Anfragen werden so schnell wie möglich bearbeitet, um eine effiziente Kommunikation sicherzustellen.

5. Erforderliche Informationen für Anfragen

Zur Erleichterung der Bearbeitung wird empfohlen, die folgenden Informationen bereitzustellen:

• Bestellnummer, sofern sich die Anfrage auf einen Kauf bezieht
• Detaillierte Beschreibung der Anfrage oder des Problems

Die Bereitstellung dieser Informationen ermöglicht eine schnellere und effizientere Bearbeitung.